Polityka prywatności i plików cookies

Obowiązuje od 27 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest firma Z Serca Mazur (NIP 7431899003), właściciel serwisu Radio Mrągowo - Biuro Radia Mrągowo, ul. Roosevelta 25A, 11-700 Mrągowo. Kontakt w sprawach danych osobowych: redakcja@radiomragowo.pl, tel. +48 604 655 345. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

Sytuacja	Dane	Cel i podstawa prawna
Korzystanie z serwisu	adres IP, typ przeglądarki, data i godzina żądania (logi serwera)	bezpieczeństwo i diagnostyka - prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Słuchanie radia online	adres IP i dane techniczne połączenia ze strumieniem audio	dostarczenie usługi odsłuchu - art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Wiadomość do redakcji (e-mail, telefon, formularz)	imię, adres e-mail, telefon, treść wiadomości	odpowiedź na zapytanie - prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); kontakt w sprawie współpracy - lit. b i f
Głosowanie w Toplista RM	numer pozycji i kierunek głosu oraz nieodwracalny skrót z adresu IP, przeglądarki, losowego identyfikatora z pamięci przeglądarki (tylko za zgodą na preferencje) i numeru tygodnia - skrót nie pozwala odczytać adresu IP, ale jest danymi pseudonimizowanymi	zliczanie głosów i ochrona przed nadużyciami (jeden głos na utwór w tygodniu) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Pozdrowienia od słuchaczy	imię lub pseudonim, miejscowość, tytuł utworu, treść pozdrowień (bez adresu e-mail i IP)	odczytanie pozdrowień na antenie - zgoda zaznaczona w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Newsletter „Tydzień w Mrągowie”	adres e-mail	wysyłka newslettera po potwierdzeniu zapisu linkiem z e-maila - zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Zgłoszenie festiwalu lub wydarzenia	nazwa i adres strony wydarzenia, adres e-mail, opcjonalnie imię	sprawdzenie zgłoszenia, odpowiedź i informacje o możliwościach promocji - zgoda zaznaczona w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Powiadomienia z aplikacji	adres usługi powiadomień Twojej przeglądarki i klucze szyfrowania, rodzaj urządzenia, wybrane ustawienia powiadomień	wysyłanie powiadomień, które włączasz - zgoda wyrażona w przeglądarce (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Ocena filmu w Kinie	ocena (1-5) i skrót adresu IP	zliczanie ocen i ochrona przed wielokrotnym głosowaniem - art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Ochrona formularzy, głosowania i zgłoszeń przed nadużyciami	krótkotrwały skrót adresu IP (do 1 godziny) do limitu liczby wysłań	bezpieczeństwo serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Współpraca i patronaty	dane kontaktowe przedstawicieli firm i organizatorów	przygotowanie i wykonanie umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO; rozliczenia - lit. c

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do celu: wiadomości z formularza - do 365 dni od wysłania (chyba że sprawa wymaga dłuższej korespondencji), pozdrowienia - do 90 dni, skróty głosów w Toplista RM - do 120 dni, skróty adresów IP przy ocenach filmów - do 30 dni, zapis na newsletter i zgłoszenia festiwali - do wypisania się lub wycofania zgody, urządzenia z włączonymi powiadomieniami - do ich wyłączenia (nieużywane usuwamy automatycznie), logi serwera - do kilkunastu miesięcy, korespondencja handlowa - do zakończenia sprawy i okresu przedawnienia roszczeń, dokumenty rozliczeniowe - zgodnie z przepisami podatkowymi.

3. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Stosujemy niezbędne mechanizmy, które nie wymagają zgody, oraz - wyłącznie za Twoją zgodą - mechanizmy preferencji. Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner, w którym możesz wybrać „Akceptuję wszystkie”, „Tylko niezbędne” albo dostosować ustawienia; oba pierwsze przyciski są równorzędne. Nie używamy cookies reklamowych ani śledzących. Serwis nie korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych (zliczamy tylko anonimowe zdarzenia, np. instalacje aplikacji, bez identyfikatorów); gdybyśmy je wprowadzili, uruchomimy je dopiero po uzyskaniu zgody.

Nazwa	Kategoria	Cel	Czas
rm_consent (cookie)	niezbędne	zapamiętanie Twojego wyboru w sprawie cookies	12 miesięcy
wordpress_*, wp-settings-* (cookie)	niezbędne	logowanie redaktorów do panelu (nie dotyczy odwiedzających)	sesja / do 14 dni
rm-topka-token (pamięć przeglądarki)	preferencje	losowy identyfikator odwiedzającego używany przy głosowaniu w Toplista RM; usuwany po wycofaniu zgody na preferencje	do usunięcia przez użytkownika
rm-fb-embed-ok (pamięć sesji przeglądarki)	preferencje	zapamiętanie, że w tej sesji zgodziłeś się wyświetlać materiały z Facebooka w okienku serwisu	do końca sesji
rm-promo-* (pamięć sesji przeglądarki)	niezbędne	zapamiętanie, że zamknąłeś okienko reklamowe (oznaczone „Reklama”) - by nie wyświetlało się ponownie w tej sesji	do końca sesji
rm-swipe-hint, rm-player-hb (pamięć przeglądarki)	niezbędne	podpowiedź przesuwania kart (raz na sesję) i sygnał „okno playera działa”, by radio nie grało podwójnie	sesja / kilka sekund
zsm-ranking-voted-* (pamięć przeglądarki)	preferencje	zapamiętanie oddanych głosów w Toplista RM, by nie głosować podwójnie	do usunięcia przez użytkownika
rm-radio-state i kanał rm-radio-player (pamięć przeglądarki)	niezbędne	synchronizacja stanu odtwarzacza radia między kartą a oknem playera - funkcja, o którą prosi użytkownik, włączając radio	do usunięcia przez użytkownika
zsm_fv_* (cookie)	preferencje	zapamiętanie oceny filmu w Kinie, by nie oceniać dwa razy	30 dni
zsm_pwa_snooze*, zsm_push_snooze, zsm_pwa_inst_* (pamięć przeglądarki)	preferencje	zapamiętanie, że zamknąłeś zaproszenie do aplikacji lub powiadomień, oraz że aplikacja jest już zainstalowana	zaproszenia do 30 dni; znacznik instalacji do usunięcia przez użytkownika
zsm_pwa_sheet*, zsm_push_ask (pamięć sesji przeglądarki)	niezbędne	zapamiętanie na czas sesji, że zamknąłeś zaproszenie do aplikacji lub powiadomień	do końca sesji
service worker i pamięć podręczna aplikacji (zsm-rm-*)	niezbędne	działanie aplikacji instalowanej z przeglądarki i szybsze wczytywanie stron; bez danych osobowych	do usunięcia przez użytkownika

Ustawienia zgód możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce serwisu. Cookies i pamięć przeglądarki możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki - część funkcji (np. zapamiętanie głosu) przestanie wtedy działać.

4. Zasoby zewnętrzne i media społecznościowe

• Czcionki i skrypty serwisu ładujemy z naszych własnych serwerów, bez zewnętrznych sieci reklamowych.
• Strumień audio radia jest udostępniany z serwera streamingowego Radia Mrągowo.
• Odnośniki do Facebooka, Instagrama, YouTube i innych serwisów prowadzą poza nasz serwis; ich operatorzy stosują własne polityki prywatności. Nie osadzamy wtyczek społecznościowych, które śledziłyby Cię bez kliknięcia.
• Zdjęcia i plakaty towarzyszące komunikatom i wydarzeniom z oficjalnych źródeł: jeśli źródło zgodziło się na użycie swoich zdjęć albo jest naszym własnym kanałem, pobieramy je raz i przechowujemy na naszym serwerze, z podpisem autora i odnośnikiem do źródła; plakaty wydarzeń cytujemy w granicach prawa cytatu, także z własnej kopii. Nie wyświetlamy zdjęć bezpośrednio z serwerów źródeł, więc serwery te nie widzą adresu IP odwiedzającego. Materiały, do których źródło nie dało zgody, ilustrujemy własnym zdjęciem miejscowości.
• Filmy TV Mrągowo (YouTube, tryb rozszerzonej prywatności) i materiały z Facebooka ładują się dopiero po Twoim kliknięciu - wtedy operator odtwarzacza może zapisać w przeglądarce swoje pliki cookie i zobaczyć adres IP. Przy materiałach z Facebooka pytamy o to przed wyświetleniem.
• Redakcja może korzystać z narzędzi wspomagających redagowanie, w tym opartych na sztucznej inteligencji. Trafiają do nich wyłącznie publiczne teksty źródłowe (np. komunikaty urzędów) - nigdy dane odwiedzających ani nadawców wiadomości. Każdy tekst przechodzi kontrolę redakcyjną przed publikacją.
• Informacje z oficjalnych źródeł (urzędów, instytucji, organizatorów wydarzeń) są pobierane, przechowywane i porządkowane w systemie informatycznym Redakcji działającym na serwerach dostawcy usług hostingowych. System ten nie zawiera danych odwiedzających serwis.

5. Odbiorcy danych

Serwis jest zarządzany przez Z Serca Mazur. Hosting serwisu i poczta elektroniczna są świadczone przez LH.pl. Dane mogą być powierzane dostawcom, którzy świadczą nam usługi: hostingu i utrzymania serwisu, poczty elektronicznej, obsługi księgowej - wyłącznie w zakresie niezbędnym do ich wykonania i na zasadach określonych w umowach i regulaminach dostawców oraz w przepisach RODO. Nie sprzedajemy danych i nikomu ich nie udostępniamy. Jeżeli któryś z dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, następuje to wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO (np. standardowe klauzule umowne). Powiadomienia z aplikacji dostarcza usługa powiadomień Twojej przeglądarki (np. Google, Mozilla, Apple lub Microsoft), której przekazujemy zaszyfrowaną wiadomość. Dane odwiedzających i nadawców wiadomości nie są przekazywane dostawcom narzędzi wspomagających redagowanie, o których mowa w pkt 4.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili (nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w drodze profilowania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub zawarcia umowy. O dostęp do danych i ich usunięcie możesz wystąpić e-mailem na adres z pkt 1; usuwamy wiadomości z formularza po adresie e-mail nadawcy, pozdrowienia - po imieniu i miejscowości, a zapisy na newsletter i zgłoszenia festiwali - po adresie e-mail. Powiadomienia wyłączysz w aplikacji (dane urządzenia usuwamy) albo w ustawieniach przeglądarki.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowane połączenie (HTTPS), ograniczenia dostępu do panelu redakcyjnego, aktualizacje oprogramowania i kopie zapasowe. Formularze i głosowanie są zabezpieczone przed nadużyciami (pola-pułapki, limity liczby wysłań, ograniczenie liczby głosów z jednego urządzenia).

8. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować wraz z rozwojem serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Zasady korzystania z serwisu opisuje Regulamin.